Правила сервиса
Соблюдение правил нашего сервиса является залогом успешной и качественной работы ваших сайтов!
І. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту:
1.1. уникальные имя и пароль, позволяющие ему размещать свою информацию на серверах Исполнителя;
1.2. необходимой поддержки по услугам Исполнителя;
1.3. аренды виртуального выделенного сервера;
1.4. аренды выделенного сервера.
II. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента.
2.1.2. Зарегистрировать Абонента путем выдачи ему пароля и логина.
2.1.3. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на сайте Исполнителя, а также рассылать их на электронную почту абонентов.
2.2. Обязанности Абонента:
2.2.1. Оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифным планом Исполнителя. Абонент обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях обслуживания и тарифах на сайте Исполнителя.
2.3. Права Исполнителя:
2.3.1. Полностью либо временно прекратить предоставление Услуг Абоненту в следующих случаях:
2.3.1.1. Отстутствие оплаты в установленный срок.
2.3.1.2. Предоставления Абонентом неточной контактной информации.
2.3.1.3. Действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к услугам,предоставляемым Исполнителем, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам Исполнителя и к другим системам, доступным через сеть Интернет;
2.3.1.4. Рассылке через сеть Интернет любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Украины либо Российской Федерации либо Канады
2.3.1.5. Опубликования или передачи любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;
2.3.1.6. Направления электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованных(не запрошенных) предварительно с ее получателемне зависимо от того были они произведены через почтовый сервер Исполнителя или другой почтовый сервер;
2.3.1.7. Размещении на серверах Исполнителя программного обеспечения (бинарного кода, скриптов и пр.), выполняющего роль сервера или самостоятельного сервиса.
2.3.2. Исполнитель вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Абонентом своих обязательств по настоящему Договору. Моментом расторжения договора и прекращения обслуживания считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.
2.3.3. При повышенных (сверхнормативных) потребностях Абонента к аппаратным и прочим предоставляемым ресурсам в рамках заказанного обслуживания - Исполнитель оставляет за собой право предложить Абоненту переход на другой тарифный план, а при отказе Абонента - прекратить его обслуживание с возвратом неиспользованных Абонентом средств.
2.3.4. Исполнитель в праве менять условия данного Договора в одностороннем порядке, с последующим уведомлением Абонентов об этом.
2.3.5. Исполнитель вправе отказать в технической поддержке и не оказывать дальнейшую техническую поддержку клиенту в том случае, если обращение к сотрудникам компании исполнителя носит заведомо оскорбительный характер.
2.4. Права Абонента:
2.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.2. Обращаться к Исполнителю с жалобами и предложениями относительно улучшения качества услуг.
ІІІ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги и вводить новые тарифные планы.
3.2. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.3. Услуги, предоставленные Исполнителем,не могут передаваться третьим лицам.
IV. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1 Исполнитель не гарантирует бесперебойность или безошибочнотсть работы Услуг и не дает гарантию того что обеспечение или другие материалы не содержат ошибок. Исполнитель принимает все возможные и разумные меры с целью недопущения этого.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин. Исполнитель не гарантирует принятие почты Абонента от удаленных сетей, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым программа доставки почты Исполнителя не осуществляет прием почты.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
4.4. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи логина и пароля произошедшего по вине третьих лиц клиент вправе направить в адрес Исполнителя заявление о смене логина и пароля.
4.5. Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в Интернет и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.
4.6. Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений данного Договора Абонентом или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль Абонента; или связанным с использованием Интернет посредством Услуг; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет Абонентом или другими лицами, использующими его логин и пароль.
V. МОМЕНТ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ ДОГОВОРА. СРОК ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
5.1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В этом случае Абонент обязан предупредить Исполнителя за 10 дней до даты расторжения Договора.
5.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказать в обслуживании Абоненту без разъяснения причин, при этом Абоненту производится возврат денежных средств за полные дни неиспользованного времени.
5.3. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг в соответствии с условиями данного Договора Абоненту производится возврат денежных средств за полные дни неиспользованного времени. При условии аренды выделенного сервера возврат средств производится только за неиспользованные месяцы работы.
5.4. Договор вступает в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном данным Договором и действует в течение года. Если за 15 календарных дней до окончания действия Договора одна из Сторон не направит другой Стороне письменное уведомление о его прекращении, настоящий Договор автоматически продлевается на следующий годичный период.
VI. ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ
6.1 Приложения являются неотъемлемой частью данного Договора.
6.2 Приложение #1 - Дополнительне правила сервиса.